ESCP Europe

Poussées par la concurrence, les entreprises sont sans cesse contraintes de modifier leurs méthodes de travail, leur organisation, leurs processus. Le changement fait parti de tout entreprise. Cet ouvrage tente de démystifier la résistance au changement chez les individus. Pour l'auteur, savoir gérer ces résistances équivaut à libérer la force de créativité et d'innovation qui se trouve dans chaque entreprise, collectif ou individu. Tout au long des 6 chapitres l'auteur analyse la complexité du processus de changement, met en lumière les processus à l'oeuvre chez l'individu ainsi que la dimension sociologique du changement. Etude de cas. Shéma. Bibliographie