Marketing expérientiel : comment concevoir et stimuler l'expérience client / Wided Batat, Isabelle Frochot

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Marketing expérientiel : comment concevoir et stimuler l'expérience client / Wided Batat, Isabelle Frochot

Book

BATAT, Wided. Author | FROCHOT, Isabelle. Author

Published by Dunod - 2014

Library: Paris Champerret

Source : Syracuse

Item type: Book
Language: French

Publication year: 2014

ISBN: 978-2-10-070852-9

Note

Bibliogr. Glossaire. Index

Ce guide de marketing expérientiel permet de concevoir des stratégies centrées sur le client et ses habitudes de consommateur, ainsi que sur son appartenance socioculturelle. Il développe différentes problématiques telles que : les cultures de consommation, la qualité de l'expérience, la co-production/co-création, la nidification, le management de l'expérience, l'expérienscape, le marketing digital...

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