ESCP Europe

L'auteur montre que les modèles dits de Qualité Totale apportent une solution à l'évaluation de la maîtrise stratégique. Dès lors, ils ouvrent la voie à une extension de l'audit aux problèmes de stratégie. Le modèle du prix européen de l'EFQM sert de trame à l'analyse détaillée d'un audit. Cette démarche permet de se doter d'une méthodologie d'évaluation rapide des objectifs et de leur degré de réalisation. Elle devrait conduire à des progrès importants, tant dans l'élaboration que dans la mise en œuvre des stratégies, quels que soient la taille et le secteur d'activité de l'entreprise.