ESCP Europe

Cet ouvrage présente la méthode du tableau de bord prospectif (TBP), élaborée par les auteurs, qui consiste en un système de mesure de la performance équilibrée, en vue de traduire les choix stratégiques. La première partie développe les axes financier, clients, processus internes et apprentissage organisationnel dans le cadre de l'évaluation stratégique. La seconde fournit des pistes de pilotage de la stratégie : alignement vertical, établissement du budget...