ESCP Europe

Cet ouvrage propose un point de vue sur l'impact de l'externalisation sur la gestion de l'entreprise : tout d'abord, l'auteur propose une vue historique sur les débuts de la mondialisation ; ensuite, il en présente les conséquences sur la relation entreprise clients, les ressources humaines, la finance et l'information. Ce livre contient également des questions relatives à l'essor d'Internet et des études de cas d'entreprises.