- Item type
- Book
- Language
- French
- Publication year
- 2008
- ISBN
- 978-2-10-052299-6
Recueil de citations, sources d'inspiration et de réflexion, destinées à aider les vendeurs professionnels à trouver les bonnes répliques. Elles sont classées par thèmes : le métier, les produits, le marché, la préparation de l'entretien, l'écoute du client, l'argumentation, la négociation, etc.