Dans une perspective interdisciplinaire, ce manuel est une synthèse des études consacrées aux communications persuasives. Les parties traitées sont : la communication persuasive, un processus de traitement de l'information : des cognitions aux émotions ; la communication persuasive et les modèles sociocognitifs ; la communication persuasive : une co-construction psycho-socio-pragmatique. Miruna Radu est enseignante à ADVANCIA-NEGOCIA.