ESCP Europe

Cet ouvrage analyse l'impact de la politique commerciale d'un magasin sur l'efficacité des opérations promotionneles. Il répond à 2 types de problèmes : la disparité dans les réponses promotionnelles entre magasins ou entre enseignes ; comment expliquer ces différences par la politique commerciale du point de vente (l'influence du niveau de prix du magasin sur la réponse des consommateurs aux promotions ; lien entre la politique d'assortiment d'un magasin et l'efficacité des promotions ; impact des promotions sur les ventes quand les points de vente ont une politique promotionnelle active).