Une analyse critique du management par la qualité totale : implications pour la GRH / DHAOUADI, Inès ; EL AKREMI, Assâad ; IGALENS, Jacques | Dhaouadi, Inès
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Une analyse critique du management par la qualité totale : implications pour la GRH / DHAOUADI, Inès ; EL AKREMI, Assâad ; IGALENS, Jacques

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Dhaouadi, Inès | EL AKREMI, Assâad | IGALENS, Jacques

Les principes, les processus et les outils de la MQT. Les approches critiques. La mise en action de la démarche 5 axes.

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