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" Principes de marketing offre une initiation attractive, accessible et complète aux principaux domaines du marketing. Loin de proposer un simple résumé de Marketing Management, Principes de marketing constitue un formidable support d’apprentissage, particulièrement adapté aux étudiants de premier cycle.
L’ouvrage est un manuel généraliste d’introduction au marketing. Il est structuré de manière simple, claire et cohérente pour tout cours de marketing (définitions ; stratégie ; marchés et consommateurs ; produit, prix, distribution et communication).
Les exemples, encadrés, ainsi que les cas sont adaptés au contexte français et européen."
I. Comprendre le marketing et ses processus
01. La définition du marketing
02. De la stratégie à la stratégie marketing
II. Connaître les marchés et les consommateurs
03. L'environnement marketing
04. Les études marketing
05. Le comportement des consommateurs
III. Bâtir l'offre marketing
06. La segmentation, le ciblage et le positionnement
07. Les produits, les services et la stratégie de marque
08. Le développement de nouveaux produits et le cycle de vie
09. La fixation des prix : comprendre et capter la valeur client
IV. Diffuser l'offre marketing
10. Les réseaux de distribution
11. Le commerce de gros et le commerce de détail
12. La publicité et les relations publiques
13. La vente et la promotion des ventes
14. Le marketing direct, digital, social et mobile.
