Le prix de l'excellence : les 8 leviers de la performance / PETERS, Tom ; WATERMAN, Robert ; DETRIE, Jean-Pierre (Préf.)

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Le prix de l'excellence : les 8 leviers de la performance / PETERS, Tom ; WATERMAN, Robert ; DETRIE, Jean-Pierre (Préf.)

Book

PETERS, Tom | Waterman, Robert H.

Published by Dunod - 2004

Library: Paris Montparnasse

Source : Syracuse

Item type: Book
Language: French

Publication year: 2004

Contributors

DETRIE, Jean-Pierre

ISBN: 2-10-048342-0

L'ouvrage synthétise les modèles de performance des entreprises à travers huit principes fondamentaux, tels que privilégier l'action, rester à l'écoute du client, favoriser l'autonomie et l'innovation, asseoir la productivité sur la motivation du personnel, se mobiliser autour de valeurs clés, préserver une structure simple, allier souplesse et rigueur, s'en tenir à ce que l'on sait faire.

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