Cet ouvrage est consacré au design thinking, une approche de l'innovation tenant compte de tous les aspects de l'entreprise et de la société, et que les individus comme les équipes puissent exploiter pour générer des idées révolutionnaires applicables et réellement efficaces. Après un voyage à travers les étapes majeures du design thinking qui permet d'identifier les principes et les activités en lien avec le design thinking, le livre traite de la pensée design appliquée à l'entreprise. Puis, à travers trois domaines de l'activité humaine (l'entreprise, les marchés et la société), l'auteur montre comment la pensée design pourrait être exploitée pour apporter des solutions adaptées à différents types de challenges.
