SOMMAIRE : Marketing et logistique, du soutien tactique à la collaboration stratégique : la satisfaction du consommateur. Logistique de distribution, le poids prépondérant des détaillants. La logique amont : de la maîtrise des interfaces avec les fournisseurs à la conception des produits. Pilotage logistique : quel système d'information et de communication ? Les dimensions financières des choix logistiques.