La marque est devenue un ensemble complexe de composantes que le consommateur va choisir, assembler et combiner pour élaborer sa propre version, voire créer sa propre marque. Devenue fluide et coconstruite, cette dernière doit donc dorénavant se mettre au service du consommateur. Fondé sur des exemples, l'ouvrage analyse ces évolutions et fournit des dispositifs de mise en application.
