ESCP Europe

Cet ouvrage étudie le consommateur en tant qu'individu, décideur, membre d'une sous-culture et au carrefour de plusieurs influences culturelles. Le développement est à jour des récentes données liées à la recherche en marketing, en psychologie ou en sciences humaines et sociales. Il prend en compte les tendances récentes comme l'Internet, le piratage ainsi que les études menées en France et en Europe. Elisabeth Tissier-Desbordes et Benoît Heilbrunn sont professeurs à l'ESCP-EAP.