Ce guide de marketing expérientiel permet de concevoir des stratégies centrées sur le client et ses habitudes de consommateur, ainsi que sur son appartenance socioculturelle. Il développe différentes problématiques telles que : les cultures de consommation, la qualité de l'expérience, la co-production/co-création, la nidification, le management de l'expérience, l'expérienscape, le marketing digital...