A partir de documents et de témoignages de publicitaires, de directeurs artistiques ou d'agences de communication ainsi que de dirigeants de grandes marques tels qu'Isolde Andouard pour Undiz et Matthieu Nicou pour Guerlain, l'Oréal, Reebok, l'auteur analyse le rapport entre l'intelligence artificielle et les métiers du luxe, en étudiant les apports de ces technologies : prédiction de tendance de marché, création de contenus illimitée, gain de productivité, service client ultra-personnalisé et optimisation de la chaîne d'approvisionnement notamment. Mais aussi les questions qui en découlent. ©Electre 2024