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Les réunions électroniques : enfin des réunions efficaces ? / PINSONNEAULT, Alain
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Document de fond sur les réunions électroniques. Description d'un système de réunions électroniques type. Les avantages de ces réunions : démocratiser le processus décisionnel, améliorer la qualité des décisions, permettre aux groupes d'envisager un plus grand nombre de possibilités et d'approfondir davantage l'étude de chacune. De plus, les réunions électroniques facilitent l'atteinte d'un concensus, accélèrent le processus décisionnel, augmentent la confiance qu'ont les membres du groupe dans leurs décisions. Le succès des réunions électroniques dépend de quatre facteurs clés : la qualité de l'animateur, qui doit être à la fois fort techniquement et capable d'orienter les discussions du groupe, la nature des tâches à accomplir et des décisions à prendre, qui doivent être complexes, suscitant des divergences d'opinions et des changements émotifs, l'utilisation judicieuse des outils technologiques et, enfin, la préparation et la conduite de la réunion de manière à assurer la qualité des idées avancées et leur intégration dans une décision ou une solution capable de produire des résultats souhaités.
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