ESCP Europe

Item type

Book

Language

French

Pages

178 p.

Publication year

2014

Collection

• Fonctions de l'entreprise

Subcollection

• Commercial-Vente

ISBN

978-2-10-071585-5

Note

• Annexes

Un guide pour maîtriser l'étape de conclusion d'une vente, aussi bien par ses arguments et ses compétences que par son attitude. Comment emporter la décision du client ? Comment surmonter l'objection de conclusion la plus difficile : " je vais réfléchir " ? Comment développer le mental des vendeurs d'élite au moment de la conclusion ? Si bon nombre de vendeurs savent parfaitement découvrir les besoins du client, argumenter ou encore négocier leur offre, ils ne savent pas toujours comment conclure la vente et ce, malgré leurs réelles qualités commerciales. Connaître les règles à respecter, les pièges à éviter et les ficelles à déployer, c'est s'assurer la conclusion de la vente