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Cahier : désordre ! / Bensebaa , Faouzi
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La décentralisation, la flexibilité, la recherche de la performance et la globalisation, etc. (S. K. Parker et C.G. Collins, 2010) contraignent les salariés à être davantage créatifs et innovants dans la façon d'exécuter leur travail (N. Madjar, E. Greenberg et Z. Chen, 2011). Cette attitude conduit parfois à dévier des normes et des procédures établies et reconnues dans les organisations. Considérée comme nocive parce que le respect des normes organisationnelles facilite le fonctionnement sans accroc des organisations, cette attitude est rejetée dans un certain nombre de contributions (M.S. Mitchell et M.L. Ambrose, 2007 par exemple). D'autres travaux semblent la considérer comme susceptible d'être profitable à l'organisation qui peut ainsi améliorer son efficacité et son efficience (G.M. Spreitzer et S. Sonenshein, 2003) parce qu'obéir strictement à toutes les normes risque d'inhiber les employés et de les empêcher de trouver les voies innovantes permettant de résoudre les problèmes du quotidien (B.L. Galperin, 2003). Ces considérations ont conduit à l'émergence dans la littérature académique en management de deux flux de recherche en matière de comportements relatifs à la déviance et au désordre. Les auteurs de ce dossier explorent justement cette ambivalence de la déviance et du désordre. Sommaire. Le réseau social numérique, entre perturbation et rationalisation. Entrepreneurs et contributeurs : vers une nouvelle alliance industrielle ? La télévision sans frontières avec Internet : interactions et ordres juridiques. Ordre spontané ou ordre délibéré : un retour critique sur les fondements. Pas de chiffres. Bibliographies.
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