L'évaluation des choix de consommation / DIANOUX, Christian ; BENYAHIA-TAIBI, Ghalia ; TURKI TLILI, Hager ; ZGHAL, Mustapha ; AOUNTI, Najla

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DIANOUX, Christian | BENYAHIA-TAIBI, Ghalia | TURKI TLILI, Hager | ZGHAL, Mustapha | AOUNTI, Najla

Analyse, sous la forme d'un dossier consacré en 2010 à l'évaluation des choix de consommation élaborés par les consommateurs. Sommaire. L'identification de la contribution des éléments de qualité à la satisfaction : le problème de la formulation des items dans le cadre d'un questionnaire Kano. La stratégie d'imitation : une perspective par les compétences. Les antécédents explicatifs de la nature du mode de choix d'un produit. Le rôle des facteurs situationnels et personnels dans l'explication de la réalisation d'un achat impulsif : une application du modèle SOR (stimulus-organisme-réponse). Quelques données chiffrées. Bibliographie. Document de fond.

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