La certification d'entreprise: vrais enjeux et faux débats / BERNY,Lionel | BERNY, Laura
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La certification d'entreprise: vrais enjeux et faux débats / BERNY,Lionel

Journal Article

BERNY, Laura | PEYRAT, Olivier

Plaidoyer en faveur de la certification d'entreprise ou certification des systèmes d'assurance qualité des entreprises. Aprés avoir passé en revue les principales critiques à son encontre (rigidité, coût ou déqualification du personnel), les auteurs responsables à l'AFAQ (Association Française pour l'Assurance Qualité) définissent les conditions d'une certification réussie: norme ISO 9000, organismes certificateurs, action des pouvoirs publics. (Extrait d'un dossier "Gérer par les normes").

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