The Balanced Scorecard-Measures that drive performance / KAPLAN, Robert S. | KAPLAN, Robert S.
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The Balanced Scorecard-Measures that drive performance / KAPLAN, Robert S.

Journal Article

KAPLAN, Robert S. | NORTON, David P.

Ayant constaté l'inadéquation des systèmes traditionnels de mesure de performance, les auteurs proposent une méthode plus globale d'évaluation de l'entreprise. Il s'agit de mettre sur le même plan et d'étudier simultanément les différents éléments de mesure: aspects financiers, marketing, recherche et développement.

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